▼よくある質問と回答
システムや機能関係
Q01 携帯でプラグインが表示されてない。
Q02 リンクを作成すると「？」マークがつきます。
Q03 wikiを削除したがお知らせメールが届く。
Q04 分からないことがあったら。
Q05 掲示板は設置できますか？
Q06 wikiを削除したい。
Q07 特定の人にだけwikiを公開することはできますか？
Q08 登録しているメールアドレスを変更したい。
Q09 登録したがメールが送られてきません。
Q10 wikiが削除できない。
Q11 携帯から見れますか？
Q12 携帯から編集できますか？
Q13 容量の制限はありますか？
Q14 URLを変えることはできますか？
Q15 ロゴを貼りたい。
Q16 IDを変えることはできますか？
Q17 バックアップはどうなっていますか？
Q18 ページを削除したい。
Q19 携帯から編集しようとすると「Unable to edit: Too large contents for your device」と表示される。
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Q21
Q22
Q23
Q24
Q25
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Q27
Q28
Q29
Q01 携帯でプラグインが表示されてない。
一部機種でプラグインが正常に機能しないことがあります。
随時対応しますので、こちらの問い合わせフォームからご連絡いただけると助かります。
Q02 リンクを作成すると「？」マークがつきます。
リンク先が未作成の場合、リンクがハイライトされ「？」がつきます。
そのページ名のページを作成すると「？」が消えリンクされます。
Q03 wikiを削除したがお知らせメールが届く。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
他にレンタルしているwikiがないか調べた上、心当たりが無い場合はこちらの問い合わせフォームからその旨をご連絡下さい。
Q04 分からないことがあったら。
よくある質問を見ても不明なことがありましたら、こちらの問い合わせフォームから連絡して下さい。
ユーザーの方はユーザー掲示板で質問することもできます。
Q05 掲示板は設置できますか？
プラグインを使って設置可能です。
詳細はプラグイン説明書をご覧下さい。
Q06 wikiを削除したい。
管理ページにwiki削除という項目があります。そちらからwikiを削除可能です。
Q07 特定の人にだけwikiを公開することはできますか？
パスワード制限機能を使えば可能です。
管理ページに「パスワード制限」という項目がありますので、まずはそちらでパスワードを設定して下さい。
次に「制限有効」にチェックを入れて設定をクリックして下さい。
これでwikiにIDとパスワード認証がかかります。
IDはwiki作成時に設定したID、パスワードは今設定したものです。
Q08 登録しているメールアドレスを変更したい。
管理ページにある「メールアドレス変更」から変更できます。
Q09 登録したがメールが送られてきません。
ドメイン指定受信をしていないにも関わらずメールが送られてこない場合、お手数ですがこちらの問い合わせフォームからその旨をご連絡下さい。
Q10 wikiが削除できない。
大変お手数をおかけしますが、こちらの問い合わせフォームからその旨をご連絡下さい。
個別削除に応じます。
Q11 携帯から見れますか？
見れます。携帯で見やすいようにカスタマイズしてあります。
Q12 携帯から編集できますか？
できます。携帯から編集しやすいようにカスタマイズしてあります。
Q13 容量の制限はありますか？
今の所ありません。ただし、こちらの想定以上に大きな容量になった場合はご連絡させていただくことがあります。
Q14 URLを変えることはできますか？
申し訳ありませんができません。
お手数ですが再度ご登録下さい。
Q15 ロゴを貼りたい。
プラチナwikiマニュアルにロゴを貼る方法を書いてありますので見てみてください。
Q16 IDを変えることはできますか？
申し訳ありませんができません。
お手数ですが再度ご登録下さい。
Q17 バックアップはどうなっていますか？
万一に備えサーバー側で定期的にバックアップを取っていますが、確実な復旧を約束するものではありません。
Q18 ページを削除したい。
削除したいページの内容を全て消して更新して下さい。
Q19 携帯から編集しようとすると「Unable to edit: Too large contents for your device」と表示される。
機種の能力を超えた長文を編集しようとした時のエラーです。
機種に依存した問題のため、内容を減らすか、ページを分割する等の処置を行いユーザー様の方で対処して下さい。
携帯からの編集をメインにする場合は、目安として１ページあたり全角2000文字程度を上限としてページを作成することが望ましいです。
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